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问题自查，都不能解决你的问题找客服发送自己购买时填的邮箱或者订单号

节点超时请开启飞行模式再关闭再试试，或者重启手机/设备再测速

问题自查

1、更新订阅检查自己的套餐是否过期、流量是否已用完

2、更新节点订阅获取新节点再试

3、请更新最新版代理应用，以免旧版有bug或不支持新协议

4、切换本地网络再试，比如wifi切流量、流量切wifi、有其他运营商的可以切换不通运营商试试，比如移动、联通、电信切换再测速（不会测速的看最底下）

5、不要用校园网、公司网，很多校园网、公司网都有限制，可以用手机流量的就用流量，家里的wifi也可能会被墙！这是你所在地区运营商限制，建议换网络或运营商试试

6、以上都不能解决你的问题请联系客服帮你排查！

更新节点订阅链接

苹果：小火箭在套餐右边有一个蓝色刷新按钮，点击即可更新获取最新节点（不要开小火箭的开关再更新）

安卓：进clash配置点套餐右边三个点有“更新”（不要开clash的开关再更新）

电脑：打开clash点订阅，右键套餐有“更新”即可获取最新节点（更新失败的试试右键后的“代理更新”）

更新失败的联系客服

节点测速延迟

苹果小火箭：火箭首页点【连通性测试】即可加载延迟，注意不是点后面的T

安卓clash：打开clash，进c代理点右上角闪电，加载完可以看到延迟，显示延迟的节点就代表可以用。

电脑clash：进代理右上角有一个wifi加斜杠的按钮，点击即可加载延迟